Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabefenster
Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Zustand
Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Etiketten sein. Schuhe sollten in Innenräumen auf einer sauberen Oberfläche anprobiert werden.

So starten Sie eine Rücksendung
Senden Sie eine E-Mail an contact@hypethewalk.com mit Ihrer Bestellnummer, den Artikeln und dem Grund für die Rücksendung. Wir senden Ihnen Anweisungen und die Rücksendeadresse. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir Ihnen vorfrankierte Etiketten zur Verfügung. Andernfalls tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Rückerstattungen
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen defekten Artikel zurückzuführen.

Börsen
Für den schnellsten Umtausch senden Sie den Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschte Größe/Farbe auf.

Nicht rückgabefähige Artikel
Geschenkkarten und endgültig verkaufte Artikel (beim Kauf gekennzeichnet) können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind.

Mängel und falsche Artikel
Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos. Wir kümmern uns um die korrekte Lieferung gemäß Ihren lokalen Verbraucherrechten.