Política de envíos

  • Tiempos de procesamiento
    Los pedidos suelen procesarse en 1 a 3 días hábiles. Durante temporada alta, el procesamiento puede tardar más.

  • Estimaciones de entrega
    Se muestra al finalizar la compra y en el correo electrónico de confirmación. Ventanas típicas:
    • Nacional: 3–7 días hábiles
    • Internacional: 7–21 días hábiles
    Pueden producirse retrasos debido a problemas con la aduana, el clima o el transportista.

  • Seguimiento
    Enviamos un enlace de seguimiento cuando se envía su pedido.

  • Precisión de la dirección
    Asegúrese de que sus datos de envío sean correctos. No nos responsabilizamos de la falta de entrega debido a direcciones incorrectas.

  • Aduanas, aranceles e impuestos
    Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación cobrados por la autoridad aduanera de su país. Estos son su responsabilidad.

  • Paquetes perdidos o dañados
    Si su pedido se pierde o llega dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega (o entrega prevista) a contact@hypethewalk.com con fotos y su número de pedido.